Angrerett

Varer som er på lager og som ikke skal produseres, graveres eller behandles sendes innen 1-3 virkedager.

Ved bestillinger av varer som skal produseres eller graveres vil du få en egen epost om dette. Ved større ordre eller helt spesielle ting, blir vi enige om levering og tiden det vil ta. Enkelte lys støpes kun etter bestilling og disse må herde i 1-2 dager før de er klare til å sendes.

Vi benytter i hovedsak PostNord og HeltHjem. Vi har også mulighet til å sende med Posten. Ved alle alternativene bruker de 1-5 virkedager på å levere pakkene. (Lenger tid må beregnes ved juletider)

Fraktpriser?
Vi har frakt på 69 kr uansett størrelse. Gratis frakt ved bestilling over 1000kr.
Da får du sporing, og både du og vi er trygge på at ting ikke forsvinner på ferden.

Emballasje
Vi tenker på miljøet og gjenbruker i den grad vi kan emballasje.

Angrerett og retur?
Har du handlet for over kr. 300 inkl. frakt i vår nettbutikk kan du benytte deg av angreretten. Angreretten forutsetter at varen kan leveres tilbake i samme stand som når du mottok den. Du kan ikke angre kjøpet hvis du har brukt produktet eller åpnet emballasjen. Produktet må returneres innen 14 dager fra varen ble mottatt. 

Angrerettskjema blir sendt på e-post når pakken sendes fra oss. Skriv ut, fyll inn nødvendig informasjon og legg den med i returpakken slik at vi vet hvem pakken kommer fra og hvilke varer det gjelder. 

Jeg har ikke angrerett?
Du kan returnere varer du ikke har angrerett på. (OBS: Gjelder ikke for spesialbestillinger og på produkter som er gravert/personliggjort på noe vis) Du vil motta en tilgodelapp til samme verdi som du handlet varen for. Du må returnere varene innen 2 uker.

Brukte varer/brutt emballasje kan ikke returneres. Returfrakt betales av kunden.

Retur sendes til: 
DesignGaver
Haldenveien 169
1655 Sellebakk